قوانین و مقررات
به فروشگاه دیجی نو خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را به دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش به منزله‌ی پذیرش این شرایط است.
۱. ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت/پیج رسمی دیجی نو انجام می‌شود.
- پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، سفارش شما در صف پردازش قرار می‌گیرد.
- در صورت لغو سفارش پیش از ارسال، مبلغ پرداختی بازگشت داده می‌شود.
۲. ارسال و تحویل کالا
- ارسال سفارش‌ها حداکثر طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود.
- هزینه ارسال بر اساس تعرفه پست/پیک محاسبه و به عهده مشتری است.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نیست.
۳. تضمین کیفیت و اصالت کالا
- تمامی محصولات دیجی نو اصل بوده و پیش از ارسال،بررسی می‌شوند.
- در صورت وجود ایراد یا مغایرت،مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۴. شرایط بازگشت کالا
- بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که محصول استفاده نشده باشد و با بسته‌بندی اولیه بازگردانده شود.
- هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر آنکه اشتباه از سمت فروشگاه باشد.
۵. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
- فروشگاه متعهد به رعایت قوانین حفظ حریم خصوصی است.